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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Webseitenverkäufe
(Stand: 11.02.2026)
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Datenschutz
9. Online-Kurse
10. Gewährleistung und Haftung
11. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
12. Salvatorische Klausel
13. Streitbeilegung
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Verkäufe von den Queen´s Club Webseiten an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Der Nutzer dieser Webseite erklärt, über 18 Jahre alt zu sein und die Rechtsfähigkeit zu besitzen, über diese Website Verträge abzuschließen.
Die Website richtet sich in erster Linie an Nutzer mit Wohnsitz in Spanien. Wir garantieren nicht, dass die Website den Gesetzen anderer Länder vollständig oder teilweise entspricht und lehnen jegliche Verantwortung ab, die sich aus einem Zugriff von außerhalb Spaniens ergeben könnte.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem Verein I Love Me (nachfolgend „der Verein“), eingetragener kanarischer Verein, C/ Hoyo del Barrio, 19, 38916 Valverde, Santa Cruz de Tenerife, Vereinsregister Nummer: G1/S1/25165-21/H, Telefonnummer: +34684741855, Email:
3. Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung der Produkte auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
3.2. Durch Anklicken des Buttons KAUFEN beziehungsweise des Buttons KURS BUCHEN geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
Alle zum Kauf beabsichtigten Produkte werden auf der Bestellseite aufgelistet. Nach Eingabe der persönlichen Daten und Zahlungsinformationen hat der Kunde die Möglichkeit alle eingegebenen Informationen zu überprüfen. Mit dem Absenden der Bestellung durch Klick auf die dafür vorgesehene Schaltfläche erklärt der Kunde rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes. Damit ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
3.3. Die Übermittlung aller Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erfolgt automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse erreichbar ist.
3.4. Der Nutzer wird darüber informiert, dass er, falls er einen Fehler in den zur Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website eingegebenen Daten feststellt, diese durch Kontaktaufnahme mit dem Verein ändern kann.
4. Widerrufsrecht
4.1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
4.2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie gegebenenfalls die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
4.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, den Zugang zu der gebuchten Online-Dienstleistung erhalten haben bzw. allfällige Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Asociación I Love Me, C/ Hoyo del Barrio, 19, 38916 Valverde, Santa Cruz de Tenerife, Email:
Wenn wir Ihnen Waren gesendet haben, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, die wir Ihnen gesendet haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung –
4.4. Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Verein nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Asociación I Love Me, C/ Hoyo del Barrio, 19, 38916 Valverde, Santa Cruz de Tenerife, Email:
–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
–Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–Name des/der Verbraucher(s)
–Anschrift des/der Verbraucher(s)
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–Datum __________
(*) Unzutreffendes streichen
5. Preise und Versandkosten
5.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten Steuern, sofern gesetzlich, insbesondere hinsichtlich der Mehrwertsteuer, nichts anderes vorgeschrieben ist, und sonstige Preisbestandteile. Die Preise können sich jederzeit ändern, jedoch haben solche Änderungen keinen Einfluss auf Bestellungen oder Käufe, für die der Nutzer bereits eine Bestellbestätigung erhalten hat.
5.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung von Waren innerhalb Europas pauschal 10,00 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden dem Nutzer auf den Produktseiten und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
6. Lieferung und Bereitstellung
6.1. Die Bereitstellung von digitalen Produkten erfolgt weltweit, die Lieferung von physischer Ware nur innerhalb Europas mit Correos (España).
6.2. Die Zeit bis zur Bereitstellung von digitalen Produkten beträgt bis zu 24 Stunden, die Lieferzeit von physischer Ware bis zu 28 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
7. Zahlung
7.1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kredit-/Debitkarte oder mit Vereinspunkten (Queen Dollar).
7.2. Bei Auswahl der Zahlung mit Vereinspunkten wird der entsprechende Betrag an Queen Dollar auf dem Mitglieder-Profil abgezogen.
7.3. Ratenzahlung: Die Zahlung von Online-Produkten in Raten ist nur per Kredit-/Debitkarte möglich. Im Falle eines Zahlungsverzugs von einer Teilzahlung ist der Verein berechtigt, den Nutzungsvertrag aufzulösen und den Zugang zu den entsprechenden Inhalten zu sperren.
8. Datenschutz
Personenbezogene Bestands- und Nutzungsdaten des Nutzers werden in maschinenlesbarer Form im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses erhoben, verarbeitet und genutzt.
Die personenbezogenen Daten werden vom Verein ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung genutzt. Der Nutzer kann jederzeit Auskunft über die von ihm gespeicherten Daten erhalten. Der Verein behandelt diese Information vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter, ausgenommen an Partnerfirmen, welche die Daten zur Abwicklung der Bestellung bzw. zur technischen Umsetzung der Nutzung des Online-Dienstes benötigen. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr (DSGVO) und das spanische Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Online-Kurse
Die Online-Kurse der Queen’s Club Webseiten sind als Online-Dienst zu verstehen – ein Sammelwerk aus Datenbankwerken, das mittels Zugangsdaten für die Dauer des Nutzungsvertrages online aufgerufen und genutzt werden kann.
9.1. Zugangsdaten, technische Voraussetzungen
Der Nutzer erhält vom Verein nach Abschluss eines Nutzungsvertrages individuelle Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) mittels derer er sich im Wege der Datenfernübertragung beim passwortgeschützten Online-Dienst einloggen kann – in der Regel geschieht das innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Zahlung zur getätigten Bestellung. Diese Zugangsdaten berechtigen ihn zur Nutzung der digitalen Inhalte im Rahmen seines Nutzungsvertrages.
Der Nutzer hat die individuellen technischen Voraussetzungen für den Zugang zum Online-Dienst und deren Nutzung, auch im Falle einer Weiterentwicklung der Softwareplattform oder sonstiger technischer Systemkomponenten durch den Verein zu schaffen, insbesondere die notwendige Hardware und Betriebssystemsoftware, Internet-Verbindung sowie einen aktuellen Browser bereitzustellen. Der Verein erteilt dem Nutzer auf Anfrage Auskunft über den jeweils einzusetzenden Browser.
9.2. Geheimhaltung und Missbrauch von Zugangsdaten
Die dem Nutzer zur Verfügung gestellten Zugangsdaten berechtigen ausschließlich ihn als Vertragspartner zur Nutzung des Online-Dienstes und sind von ihm geheim zu halten. Eine unberechtigte Nutzung durch Dritte ist untersagt und muss vom Nutzer verhindert werden.
Der Nutzer haftet für jeden von ihm zu vertretenden Missbrauch. Der Verein hat das Recht, den Zugang zum Online-Dienst zu sperren. Erlangt der Nutzer Kenntnis von einem Missbrauch der Zugangsdaten, ist er verpflichtet, den Verein umgehend darüber zu informieren.
9.3. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
Der Verein räumt dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, die bereitgestellten digitalen Inhalte für die Dauer des Nutzungsvertrages für private Zwecke zu nutzen.
Die abgerufenen Inhalte und Dokumente dürfen vom Nutzer ausschließlich für den eigenen Gebrauch verwendet werden. Jedwede gewerbliche Nutzung, insbesondere das Verkaufen, Vermieten, Verpachten oder Verleihen von Programmen oder Dokumenten, sowohl in ausgedruckter als auch in Dateiform, ist unzulässig. Die dauerhafte Speicherung wesentlicher Datenmengen zur Herstellung eigener systematischer Sammlungen ist unzulässig.
9.4. Pflicht zur Einhaltung vertraglicher Pflichten
Der Verzicht auf Durchsetzung eines Rechts oder auf das Ergreifen bestimmter rechtlicher Schritte von Seiten des Vereins sowie das Auslassen einer Aufforderung an den Nutzer, eine seiner Verpflichtungen einzuhalten, bedeutet weder einen Verzicht des Vereins auf andere vertragliche Rechte noch entbindet es den Nutzer von der Pflicht zur Einhaltung seiner Verpflichtungen.
10. Gewährleistung und Haftung
10.1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
10.2. Haftungsausschluss:
Der Verein haftet nicht für die Kompatibilität des digitalen Produkts mit der individuellen Hard- und Softwareumgebung des Nutzers.
Der Verein übernimmt keine Haftung für Datenverluste, die durch die Nutzung der digitalen Inhalte beim Nutzer entstehen, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Vereins zurückzuführen sind.
Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, übernimmt der Verein keine Haftung für folgende Verluste, unabhängig von deren Ursache:
- Verluste, die nicht auf einen Verstoß seinerseits zurückzuführen sind;
- Geschäftsverluste (einschließlich entgangener Gewinne, Umsätze, Verträge, erwarteter Einsparungen, Daten, Firmenwert oder unnötiger Aufwendungen);
- jeder andere indirekte Schaden, der für beide Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses über den Verkauf der Produkte nicht vorhersehbar war.
Der Verein beschränkt seine Haftung auch in folgenden Fällen:
- Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um eine realitätsgetreue visuelle Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten; wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für geringfügige Abweichungen oder Ungenauigkeiten, die aufgrund der Bildschirmauflösung, Browserproblemen oder ähnlichen Problemen auftreten können.
- Technische Störungen, die aufgrund unvorhergesehener Umstände oder anderer Gründe den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Fehlende Verfügbarkeit der Website aufgrund von Wartungsarbeiten oder anderen Gründen, die den Zugriff auf den Dienst verhindern. Der Verein setzt alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel ein, um den Kauf, die Zahlung und die Bereitstellung beziehungsweise Lieferung der Produkte durchzuführen. Er haftet jedoch nicht für Ursachen, die ihm nicht zuzurechnen sind, für zufällige Ereignisse oder höhere Gewalt.
- Schäden, die durch Transportstörungen entstehen, insbesondere solche, die durch Streiks, Straßensperrungen oder andere branchenübliche Probleme verursacht werden und zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstahl des Produkts führen können.
- Für Missbrauch und/oder Verschleiß der vom Benutzer verwendeten Produkte übernimmt der Verein keine Haftung. Auch nicht für fehlerhafte Rücksendungen durch den Nutzer. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, das richtige Produkt zurückzusenden.
- Der Verein haftet nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, das heißt, höhere Gewalt, wozu unter anderem, aber nicht ausschließlich, Folgendes gehören kann:
- Hackerangriffe, Sabotageakte und andere Formen von Drittverschulden.
- Streiks, Aussperrungen oder andere Protestmaßnahmen.
- Bürgerunruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Angriff, Krieg (erklärt oder nicht erklärt) oder Bedrohung oder Vorbereitung eines Krieges.
- Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdrutsch, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
- Unfähigkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.
- Unfähigkeit zur Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.
- Gesetze, Verordnungen, Rechtsvorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.
- Seine Verpflichtungen werden für den Zeitraum ausgesetzt, in dem dieses Ereignis höherer Gewalt andauert und dem Verein wird eine Fristverlängerung zur Einhaltung dieser Bestimmungen um den Zeitraum gewährt, der der Dauer des Ereignisses höherer Gewalt entspricht. Der Verein wird alle angemessenen Mittel ergreifen, um eine Lösung zu finden, die es ermöglicht, seine Verpflichtungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt zu erfüllen.
11. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
11.1. Der Nutzer kann den Kaufvertrag für die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in einer der Sprachen abschließen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.
11.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Kunden können dies vor Absenden der Bestellung über die Druckfunktion des Browsers elektronisch sichern.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Inhalte des Vertrages davon unberührt.
13. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
